Communication
Deux personnes qui répondent au même parent, ça se voit.
Tous les échanges au même endroit, avec la fiche du candidat collée à la conversation — son score, ses vœux, son historique d'appels.
Ce que vous vivez aujourd'hui.
Les échanges vivent dans six boîtes mail
Personne n'a l'historique complet d'un candidat. On repose des questions déjà posées, et ça s'entend.
Les listes de diffusion sont des exports figés
Le fichier a été extrait lundi. Jeudi, il est faux. On écrit à des candidats déjà inscrits ailleurs.
Le contexte est dans un autre onglet
Répondre suppose d'ouvrir la fiche, le tableur, l'historique d'appels. Trois écrans pour une phrase.
Deux personnes qui répondent au même parent, ça se voit.
Tous les échanges de l'équipe au même endroit, avec la fiche du candidat collée à la conversation — son score, ses vœux, son historique d'appels. Vous voyez en direct qu'un collègue rédige déjà la réponse. Les campagnes et les SMS partent du même outil, vers des listes qui se mettent à jour toutes seules.
Fiche candidat
- Boîte partagée
- Un seul fil par candidat, visible de toute l'équipe. On voit en direct qu'un collègue rédige déjà.
- Fiche contextuelle
- Score, vœux, appels, RDV, documents : tout est collé à la conversation.
- Campagnes et SMS
- Le même outil pour l'email et le SMS, avec les statistiques par filière.
- Segments dynamiques
- Les listes se recalculent seules. Un candidat inscrit sort automatiquement de la relance.
- Modèles d'équipe
- Les bonnes réponses sont écrites une fois et réutilisées par tout le monde.
- Traçabilité
- Qui a écrit quoi, quand. Utile en commission comme en audit.
Communication ne travaille pas seul.
C'est la même donnée d'un bout à l'autre. Ce qui est saisi ici alimente tout le reste, sans export ni ressaisie.
Voyez communication tourner en conditions réelles.
30 minutes en direct, guidées par votre contexte. On vous montre le module sur un cas qui ressemble au vôtre, pas un diaporama.